Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 96h00 les jours ouvrés (hors
mobilier et objets livrés par transporteur).

Vous pouvez choisir d'être livré à domicile (Colissimo) ou bien dans un point
relais (Mondial Relay).

Le mobilier et certains objets fragiles ne sont livrés que par transporteur. Le
prix du transport est alors intégré dans le prix de ces articles.
Par souci de responsabilité écologique le conditionnement des pièces livrées
est principalement et dans la mesure du possible constitué de matériaux
récupérés et recyclés (papier journaux, cartons, papier bulle recyclé..)

Nous vous informons que toutes les commandes peuvent également être
retirées sur place à l'atelier, cette option vous est proposée au moment du
règlement de la commande en sélectionnant : Retrait à l'atelier

 

Effectuer un retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Nous vous prions de nous contacter par email à l'adresse :
dyvetteasimone@gmail.com pour nous préciser les raisons de ce retour puis de nous renvoyer l'article dans son état initial et dans son emballage d’origine afin de garantir sa protection.

Retour par voie postale à l'adresse suivante :

D'Yvette à Simone
73 route de Jarnioux
69400 Porte des Pierres Dorées

Comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente, les frais de
retours sont à votre charge.

Nous effectuons les remboursements dans un délai de 5 jours une fois la
commande renvoyée bien reçue, sous réserve que celle-ci nous ait été
retournée sous 14 jours et dans son état initial. 
.
Attention :

Pensez bien à affranchir votre colis avec un suivi. Si le colis ne
nous parvient pas et qu'aucune preuve d'envoi et de suivi ne nous a été
fournie, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser.